تضمین ۱۰۰٪ اصالت کالا
تمامی کفشهای ورزشی موجود در ایران فوتور بهصورت کاملاً اورجینال و دارای بارکد اصالت عرضه میشوند. ما اصالت فیزیکی و فابریک بودن محصولات را بهطور کامل تضمین میکنیم.
تعهد به رضایت شما
گارانتی و تعویض سایز
هدف ما این است که خریدی مطمئن، ایمن و متناسب را تجربه کنید. تمام محصولات ایران فوتور با تضمین اصالت و ضمانت تعویض سایز (تا ۳ روز) عرضه میشوند. مرجوعی برای دریافت وجه بهخاطر سایز انجام نمیشود.
مهلت تعویض سایز
۳ روز
نوع درخواست
فقط تعویض سایز
روش ارسال
پست / تیپاکس
تعهدات اصلی
۳ روز ضمانت تعویض سایز
اگر سایز کتانی خریداریشده مناسب نبود، تا ۳ روز پس از دریافت سفارش میتوانید درخواست تعویض سایز دهید. امکان مرجوعی برای دریافت وجه وجود ندارد و فقط تعویض سایز انجام میشود. کالا باید در شرایط اولیه (تستشده در فضای بسته تمیز، بدون بو و عرق، دارای تگ سالم) باشد.
شرایط پذیرش تعویض سایز
برای تسریع بررسی، لطفاً قبل از ارسال کالا موارد زیر را بررسی کنید. مرجوعی و عودت وجه بهخاطر سایز انجام نمیشود.
پذیرفته میشود
- تست در فضای بسته تمیز و بدون استفاده در بیرون
- تگها و برچسبهای اصلی محصول جدا نشده باشند
- درخواست حداکثر تا ۳ روز پس از تحویل ثبت شود
پذیرفته نمیشود
- استفاده در فضای باز، خاکی یا آسفالت
- خطافتادگی کفی یا کثیفی رویه ناشی از استفاده
- درخواست مرجوعی و عودت وجه بهخاطر سایز
نکته مهم
کفشهای تستشده در فضای باز (بر روی سطوح زبر، خاکی و آسفالت) که کفی یا رویه آنها دچار خطافتادگی یا کثیفی شده باشد، به هیچ عنوان قابل تعویض نخواهند بود. همچنین امکان مرجوعی سفارش و عودت وجه بهخاطر عدم تناسب سایز وجود ندارد؛ فقط تعویض سایز در مهلت ۳ روزه پذیرفته میشود.
مراحل ثبت درخواست
سه مرحله ساده از تماس تا ارسال سایز جدید
- ۱
تماس با پشتیبانی ایران فوتور
قبل از هر اقدامی، با بخش پشتیبانی ایران فوتور تماس بگیرید یا در تلگرام پیام دهید و شماره سفارش خود را اعلام نمایید تا هماهنگیهای اولیه و ثبت سایز جدید انجام شود.
- ۲
بستهبندی و ارسال کالا
محصول را داخل یک کارتن پستی ثانویه قرار دهید تا در حین انتقال آسیبی نبیند. سپس بسته را با پست پیشتاز یا تیپاکس به آدرس اعلامشده توسط پشتیبانی ارسال فرمایید.
- ۳
بررسی کارشناسی و ارسال سایز جدید
پس از دریافت بسته در انبار، کیفیت و اصالت ظاهری محصول بررسی میشود. در صورت تایید، سایز جدید بلافاصله ارسال میشود. امکان عودت وجه بهخاطر عدم تناسب سایز وجود ندارد.
سوالات بیشتر درباره ارسال و پرداخت را در صفحه سوالات متداول بخوانید.